19 Apr. 23

elektroniczne Biuro Obsługi Klienta PGE

Administrator zastrzega sobie prawo zmiany zasad funkcjonowania poszczególnych Usług PGE eBOK. Aktualny Regulamin jest dostępny każdorazowo przed procesem logowania. Każde zalogowanie się oznacza wyrażenie zgody na aktualne brzmienie Regulaminu. Klient, akceptując Regulamin, zobowiązuje się do jego przestrzegania. Platforma handlowa PGE eSklep to wygodny serwis z wyselekcjonowaną ofertą, który oferuje szybkie, komfortowe, ale przede wszystkim bezpieczne zakupy.

Obsługa Klienta

5-6 Regulaminu. Nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje nie stosowania się do powyższych zaleceń. Zmiana numeru telefonu oraz adresu kontaktowego PGE Obrót S.A., nie stanowi zmiany Regulaminu i nie wymaga jego ponownej akceptacji przez Użytkownika. O wprowadzonych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przekazanie stosownego komunikatu w Usługach PGE eBOK lub Moje PGE. Zapytania, uwagi i reklamacje powinny zawierać imię i nazwisko, Login oraz dokładny adres osoby składającej reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji.

Informuje, że Usługi PGE eBOK mogą zawierać materiały chronione prawem autorskim, a przyjęty wybór i układ prezentowanych w nim treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawno-autorskiej. PGE Obrót S.A., oferując dostęp do informacji rozpowszechnianych za pośrednictwem Usług PGE eBOK, zwraca Jak filtr na MQL4 handlowy wynik na lukratywny automatycznego handlu na rynku Forex szczególną uwagę na konieczność respektowania praw własności intelektualnej. Zaleca również stosowanie programów antywirusowych. Nie ponosi odpowiedzialności za działania jakichkolwiek programów destrukcyjnych (np. wirusów) w infrastrukturze informatycznej Użytkownika.

STREFA KOMFORTU i BEZPIECZEŃSTWA KLIENTA

Umów, stanowi naruszenie zasad korzystania z Usług PGE eBOK i Regulaminu oraz może stanowić podstawę do zablokowania dostępu do usług związanych z elektroniczną obsługą Klienta, a także zgłoszenia tego naruszenia odpowiednim organom. Regulamin korzystania z usługi PGE eBOK świadczonej drogą elektroniczną przez PGE Obrót S.A. Administrator techniczny nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia Loginu i Hasła oraz innych danych dostępowych Użytkownika, przez osoby trzecie. Zabronione jest przekazywanie Loginu i Hasła oraz innych danych dostępowych, na przykład PIN, osobom Aluminium wygląda na 3200 USD trzecim.

Regulamin dostępny jest na PGE eBOK, w aplikacji mobilnej Moje PGE, na stronie internetowej Grupy Kapitałowej PGE oraz w siedzibie Administratora danych osobowych. Z) Dezaktywacja profilu PGE eBOK – całkowite i nieodwracalne usunięcie profilu z bazy danych serwisu PGE eBOK, wraz z powiązanymi kontami rozliczeniowymi, które zostały uprzednio powiązane z danym profilem. O każdej zmianie Regulaminu PGE Obrót S.A. Poinformuje wszystkich Użytkowników Usług PGE eBOK, z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem, stosownym komunikatem przesłanym na adres e-mail Użytkowników.

Obsługa Klienta

W przypadku stwierdzenia takiego faktu Administrator techniczny zastrzega sobie prawo do zablokowania profilu PGE eBOK. Usługa PGE eBOK oraz Usługa Moje PGE są dostępne dla Użytkowników przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem okresów niezbędnych do przeprowadzenia prac eksploatacyjnych, zmian oprogramowania lub okresów awarii. Administrator systemowy zastrzega sobie możliwość dokonywania przerw w dostępie do ww.

Administrator ma prawo zablokować dostęp do konta Użytkownika w wypadku stwierdzenia korzystania z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa. Administrator danych osobowych zobowiązany jest do usunięcia danych Użytkownika z listy Użytkowników Usług PGE eBOK na każdy wniosek Użytkownika zgłoszony do tego Administratora. J) powiadomienia o istotnych dla Klientów zdarzeniach (np. występujących awariach, planowanych zmianach w świadczeniu usług, itp.). Rozpatrzenie zapytań, uwag i Srebro (XAG= X) Technicals Indicate Bullish Momentum z Metastock reklamacji związanych ze świadczeniem Usług PGE eBOK następuje w formie elektronicznej, pisemnej lub telefonicznej, w terminie 14 dni od daty jej wpływu. Prawidłowe korzystanie z Usług PGE eBOK możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez System teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych określonych pkt 5, 6 i 7 Paragrafu 10 niniejszego Regulaminu.

STREFA KOMFORTU i BEZPIECZEŃSTWA KLIENTA

W przypadku wystąpienia błędu, wskazane jest przesłanie zrzutu ekranu prezentującego problem. Na podstawie powyższych danych możliwe będzie odtworzenie warunków wystąpienia błędu, celem jego reprodukcji i analizy przez Administratora technicznego. Nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, bądź ograniczenia oprogramowania lub sprzętu, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają mu korzystanie z określonych Usług. 10. Nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania Systemów teleinformatycznych spoza Grupy Kapitałowej PGE. Nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności cywilnej, karnej i administracyjnej, za korzystanie z Usług PGE eBOK w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.

Nie gwarantuje poprawności pracy Systemu teleinformatycznego Użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności w przypadku korzystania z przeglądarek internetowych innych niż zalecane. 11. Nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Usług wynikającej z błędnej rejestracji Użytkownika. Nie kontroluje urządzeń dostępowych Użytkownika, zaleca jednak, aby Użytkownik upewnił się przed skorzystaniem z Usług PGE eBOK, czy jego środowisko komputerowe oraz inne urządzenia dostępowe są bezpieczne i zgodne z wymaganiami wskazanymi w §10 ust.

  1. Rezygnacja z powyższych usług następuje na podstawie § 5 ust.
  2. Administrator merytoryczny zastrzega sobie możliwość weryfikacji dokumentów potwierdzających dane objęte składanym oświadczeniem, w szczególności umocowania osoby składającej owe oświadczenie.
  3. Aktualny Regulamin jest dostępny każdorazowo przed procesem logowania.
  4. Prawidłowe korzystanie z Usług PGE eBOK możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez System teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych określonych pkt 5, 6 i 7 Paragrafu 10 niniejszego Regulaminu.

Dezaktywacja Profilu PGE eBOK nie stanowi jednak rozwiązania Umów, które Klient zawarł z PGE Obrót S.A. Profil PGE eBOK jest powiązany z adresem poczty elektronicznej, podanym przy rejestracji profilu przez Użytkownika. Na adres poczty elektronicznej następuje wysyłka komunikatów związanych z wykonywaniem Usług PGE eBOK oraz Moje PGE. Podany podczas rejestracji profilu przez Użytkownika adres poczty elektronicznej zastępuje adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w zawartej Umowie lub podany przez Klienta w trakcie wykonywania Umowy. Dodatkowo, mogą się Państwo kontaktować z nami drogą elektroniczną, wysyłając wiadomości na adres lub za pośrednictwem serwisu PGE eBOK/ PGE mBOK (zakładka “Sprawy”).

W przypadku braku zgody Użytkownika na zmianę treści Regulaminu, Użytkownik ma prawo do rezygnacji z Usługi PGE eBOK lub Usługi Moje PGE. Rezygnacja z powyższych usług następuje na podstawie § 5 ust. 3 – 4 Regulaminu. F) próba powiązania z Profilem PGE eBOK kont rozliczeniowych, do których Użytkownik nie posiada praw, wynikających z zawartych z PGE Obrót S.A.

Administrator merytoryczny zastrzega sobie możliwość weryfikacji dokumentów potwierdzających dane objęte składanym oświadczeniem, w szczególności umocowania osoby składającej owe oświadczenie.